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表彰[知名]员工 树立服务标兵

发布日期:2011-12-02 17:24:20 发布者:宁波甬城医院

  2011年10月30日下午4时,宁波甬城妇科工作总结暨“[知名]员工”表彰大会在院内多功能厅隆重举行,宁波甬城妇科主要领导以及200余位员工参加了此次大会。

 
表彰[知名]员工 树立服务标兵

徐院长做工作总结报告

  

  员工大会上,徐院长对2011年工作进行了总结,从医院管理、医疗培训、医疗质量、医护岗位职责、服务品质等多方面进行了全面地阐述。李院长表示,通过全院所有员工的团结协作,医院上半年的顾客满意度得到了极大的提升、拒收红包廉洁行医的行为在医院蔚然成风,而顾客赠送锦旗表扬信的事件也层出不穷,这都是医院全体员工不断努力的结果。而且在与国际妇产协会等国际医疗机构的不断学习与交流中,宁波甬城妇科医疗水平、管理经验等均达到国际一流水平。同时,医院继续热心投身公益事业,帮助贫困群体。在2011年上半年,累计为贫困顾客减免费用20余万元,举行义诊30次之多,受益人群达2000余人,使得的医院的社会美誉度不断提升!

 
表彰[知名]员工 树立服务标兵
 
宁波甬城妇科领导和全体员工认真听取徐院长的总结报告

  

  徐院长表示,宁波甬城妇科所有成绩的取得是全体员工共同努力的结果,这期间涌现出了许多[知名]员工,如医助王书卫凭借过硬的技术,娴熟的业务技能,高超的护理水平,视病人如亲人的服务态度,高标准的服务质量赢得了全院员工的赞赏。导医吕思,每天都将微笑写在脸上,以爱心、热心主动给予患者细致体贴的照顾,她亲切的服务让患者在整个就诊过程中感受到了宁波甬城妇科的温馨与诚恳,得到了患者的一致好评。手术室护士刘闪闪,在护理岗位兢兢业业、默默无闻地奉献,以解除病人痛苦、挽救病人生命为己任,以爱心、耐心、细心、责任心服务每一位病人……经全体员工投票、中高层干部审核,包含医助王卫、手术室护士刘闪闪、导医吕丽思、荣获“甬城[知名]员工”称号。

 

  徐院长在讲话中提出全院员工向[知名]员工学习的号召,掀起又一轮创建优质服务的浪潮,把对患者的关心、关爱继续广泛而深入开展下去,为建设宁波甬城妇科优质服务品牌而不懈奋斗。

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